4月27日,中储智运2020-2021年度的“智诚货主”“智信司机”新鲜出炉,这已经是这家5a级网络货运平台连续第三年在平台货主与司机中进行该类评选了。“我们想通过对诚信货主、司机的评选和宣传,利用榜样的精神品质和诚信风貌,不断在行业内弘扬正风气、传播正能量。”该公司活动组织者称。
2021年“智诚货主”和“智信司机”评选活动,依据严格的评选流程和考评指标,在中储智运众多货主和200多万司机会员当中,分别评选出了23家“智诚货主”和10位“智信司机”。 这些货主和司机,尽管各自的业务和经历不同,但是背后都有一个共同的特征——坚守诚信,折射出了从事物流货运行业的责任与担当,更为亟需完善管理规范的全行业注入了诚信的高质量发展动能。
优质服务促使货主企业坚守诚信
“智诚货主”的评选采用推荐和平台会员申请两种方式参与,根据综合指标筛选出候选货主后,再依据其在中储智运平台的运单量、信息准确度、时效性等指标进行最终考评,最终23家货主企业荣获“智诚货主”称号。
众多货主企业在与中储智运合作以来,从未出现运费不足以及逾期运单长时间不处理、拖欠司机运费等情况,坚持通过平台规范运营,取得了显著的降本增效效果。其中有的货主企业基于良好的服务体验,从开始的一条线路试运行发展到旗下子公司全部线路上线平台;有的货主遇到异常问题更是主动帮助司机解决,并不断提高运费结算效率……
值得一提的是,中储智运平台上的货主会员能够坚守诚信,与平台一贯秉承的规范运营原则和为货主企业提供的优质服务息息相关。一方面,中储智运在创立之初就高度重视审核规范及安全工作,并建立了严格的会员认证审核机制,每一单都做到业务流、信息流、资金流、票据流、货物轨迹流“五流合一”,为货主企业提供安全、便捷、放心的一体化物流运输服务。另一方面,中储智运通过线上技术和线下服务的深度融合,为货主企业提供“一客五服”的一体化精准服务,使得货主企业的权益得到切实保障。这些不仅极大提高了货主企业的满意度,而且也促使其诚信度日益提升。
信用评级助力司机提升诚信意识
中储智运依托平台海量真实运力交易数据自主研发了“核桃信用分”,基于司机在平台的基本属性、车辆使用、交易偏好、信用历史等大数据,建立了针对司机群体的全新信用评级机制,进一步提高了司机的诚信意识。“智信司机”的评选,正是基于此。
在中储智运评选出的10名“智信司机”中,有的在抗疫期间承担应急物资运输保障任务;有的积极参与抢险救灾等应急运输工作;有的尽职尽责为货主守护货物安全;有的信守承诺,用自己的诚信感染了更多卡友;有的乐于助人,赢得货主和卡友的尊敬;有的敢于担当责任,时刻守候安全防线;有的平台接单量大,业务支持度高……
在这些司机背后,有着许多质朴感人的故事,而每一个故事都闪耀着诚信的光芒。张师傅自从注册成为平台会员后,就一直长期在中储智运平台承运货物,对平台运营表现出极大的信任和支持,在2020年抗疫期间,他主动投入到物资运输当中,为保证平台货主企业的生产运营无私奉献;
蓝师傅不仅在中储智运平台承运货物,而且积极配合平台生态圈产品推广,并推荐了多位司机朋友加入中储智运……榜样的力量是无穷的。在中储智运平台上类似的司机还有很多,他们代表了中储智运司机会员的精神:诚信、奉献,也代表了货车司机这一群体积极向上的精神面貌。
一直以来,中储智运对货车司机这一群体给予了更多的关注,不仅运用智能配对算法,精准地为司机提供货源信息,为司机打造安心、放心、便捷找货平台,帮助其提高运输收入,而且不断通过举办公益活动传递对货车司机的关爱,赢得了司机的信任和支持。
显而易见,中储智运连续举办的“智诚货主”和“智信司机”评选活动,真实展现了物流行业的诚信风貌,向业内广泛宣传了诚信理念,有利于在业内形成诚信经营的良好风尚。同时,通过推出一批坚守诚信的货主和司机典型代表,也以榜样的力量极大地推进了网络货运行业的诚信体系建设,促使行业取得良好的诚信建设成果。
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