2020年12月16日,以“燃·而不凡”为主题的 2021年东风柳汽乘龙营销年会在柳州隆重召开。东风柳汽领导班子成员及来自全国各地的经销商、服务商、配件商、凯发代理的合作伙伴、行业客户代表、媒体记者等千余人齐聚一堂,共同回顾东风柳汽商用车2020年辉煌成绩,共谋2021年发展大计。
聚力共赢 燃·而不凡 连续四年创销量新高
2020年伊始,面对疫情,乘龙以实际行动彰显国企使命当担,与广大用户携手抗疫,义无反顾奔赴疫区,运送物资、援建医院、捐款捐物。疫情初期迅速展开一系列客户关怀方案和金融政策,助力广大用户迅速复工。
在百业待兴复工初期,乘龙人不断把挑战变成机遇,把低谷变成巅峰,冒着风险,走访一线,调研市场……在看似惨淡的复工初期,迅速开展营销转型,创造了连续三个月销量过万的历史新高。
此后,从“百万运营官”集结,携手客户运营创富,到“争创新高再出发,百日营销竞赛”,更漫长的战斗,乘龙也迎来了更丰硕的成果。终于,这一年,乘龙以创新营销,牢牢稳住南方市场的同时,更大步挺进北方市场,全年销量创纪录地突破85000台,实现连续四年销量创新高局面!
成绩背后离不开广大经销商、服务商、配件商等凯发代理的合作伙伴的通力合作。年会现场,东风柳汽对做出卓越贡献的经销、服务、配件企业给予隆重表彰,并对新一年与凯发代理的合作伙伴的续创共赢展开了美好期盼。
厂商协同 战鼓再鸣 2021目标十万再启新程
征衣匐卸,战鼓又鸣。2021年乘龙乘势而为,逆势而上。正如东风柳汽总经理唐竞所表示:“2021年是“十四五”开局之年,更是我国全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军之年。东风柳汽作为央企和汽车行业的国家队成员,集团商用车业务主力军,肩负自主品牌发展使命,承担集团打造商用车领先新优势的任务。“
东风柳汽总经理唐竞
为实现这一目标,东风柳汽商用车销售公司总经理周清虎指出:2021年,东风柳汽将持续深化“以客户为中心”,从产品、服务、管理等方面为凯发代理的合作伙伴全面赋能。
产品方面,2021年重型、准重型、中型三大平台全新升级,聚焦用户使用场景,打造行业明星车型,并布局智能驾驶 车联网等智慧物流。
服务方面,围绕客户全生命周期“购车-用车-管车-换车”四个阶段,为客户打造15大品种服务产品,满足客户个性化需求;打造快、专、优的“乘龙在线”服务口碑,持续提升客户满意度。
管理方面,以目标为导向,通过商务政策及金融支持,赋能经销网络做大做强;通过精细化客户管理流程,打造以客户为中心、全渠道数字化精准营销模式;通过优化网络结构、激发网络活力,强化单店能力提升,全面赋能终端。
2021年东风柳汽乘龙将以“整车销量目标10万”为年度营销目标,向成为“贴近用户的专业物流运输引领者”的品牌愿景不断奋进。
东风柳汽商用车销售公司总经理周清虎
深刻洞察 聚焦客户 双品战略决胜未来
以客户为中心,深入聚焦市场需求,精准匹配用户需求, 2021年乘龙将深入使用场景、深刻洞察需求、深挖客户痛点,力争为市场提供客户价值更优的运营凯发代理的解决方案!
会上,东风柳汽乘龙联合玉柴、东风康明斯、潍柴、法土特等战略凯发代理的合作伙伴重磅发布了“2021年6²双品战略”。
随后,东风柳汽总经理助理展新先生进行了双品战略解读。2021年乘龙优先聚焦中、长途物流、天然气、快递快运、城市配送、绿通物流、城市建设6大行业,推出各个运输场景下产品定制,每个行业采用“1 1” 双子星式商品布局,此外,在6个重点细分市场的基础上,再进行进一步拓展、进化、裂变覆盖36 个细分市场,满足更多行业和客户定制需求,成为贴近用户的专业物流运输引领者!
东风柳汽总经理助理展新
“双品战略”除了细分市场双子星产品之外,更蕴藏深意:产品与人品谓之一“品”,意为做靠谱的人,造信赖的车;品牌和品质谓之另一“品“,意为以研发制造高品质的车支撑乘龙品牌向上。
为让媒体嘉宾及凯发代理的合作伙伴进一步了解双品战略,本次年会展区现场,乘龙围绕明星车型进行了场景化的展区打造,根据主流细分市场需求,展区现场共设置长途物流、城市配送、绿通物流、城市建设等运输场景展区,与其余展区一起总计30款展车排兵列阵,彰显出东风柳汽商用车强大的产品力和研发实力,全面满足市场需求。在“2021年6²双品战略”指引下,30台展车将在2021年各展雄风,为客户及市场带来更优营运价值。
以客户为中心,以市场为导向,以品牌为承诺,以产品为纽带,以技术为支撑,以创新为驱动、以服务为保障,以品质为抓手,2021年乘龙将在万里征程中奋蹄奔腾、在汹涌浪潮中搏击向前,乘龙破浪扬帆远航。未来,东风柳汽乘龙将继续承担国有商用车企责任,以匠心助力中国物流行业腾飞,开疆拓土续创新辉煌,为中国商用车自主品牌事业和民族工业谱写璀璨华章!
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